Невский проспект, 111

Договор оферты

Условия, на которых мы сдаём апартаменты. Открыто до оплаты, а не после.

1. Кто мы и что это за документ

Услуги оказывает ИП Алькова Наиля Гарифовна, ИНН 780632929580, адрес: г. Санкт-Петербург, 2-й Предпортовый проезд, д. 6, корп. 1, кв. 736.
Это публичная оферта — предложение заключить договор на условиях, описанных ниже. Оно обращено к любому совершеннолетнему человеку.
Договор считается заключённым, когда вы поставили галочку о согласии при бронировании и оплатили бронь. С этого момента условия ниже обязательны для обеих сторон.
Мы можем менять условия. К уже оплаченной броне применяются те условия, которые действовали на момент оплаты.

2. Что вы получаете

Право временно пользоваться выбранным апартаментом в оплаченное время. Апартаменты находятся по адресу: Санкт-Петербург, Невский проспект, 111.
Помещение нежилое. Мы передаём его во временное пользование и не оказываем услуг средств размещения: нет стойки приёма, нет обслуживания во время вашего пребывания, никто не селится и не регистрируется.
Помещение предназначено для отдыха и досуга, а не для проживания.
В цену входят: пользование апартаментом и его оборудованием, джакузи, постельное бельё, полотенца, халаты, чай и кофе, уборка после вас.
Дополнения (наборы, оборудование) оплачиваются отдельно и выбираются при бронировании.

3. Бронирование и оплата

Свободное время вы выбираете на сайте. После выбора время удерживается за вами на указанный на экране срок; если оплата не поступила — удержание снимается.
Оплата производится банковской картой на сайте. Наличные не принимаем.
Мероприятие бронируется по заявке: мы связываемся, согласуем условия и только потом выставляем оплату.
Кассовый чек направляется на указанный вами телефон или электронную почту.

4. Обеспечительный платёж

Помимо стоимости брони мы берём обеспечительный платёж — деньги, которые возвращаются, если апартамент и оборудование не пострадали. Это не доплата за услугу.
Размер указан на странице цен и на экране бронирования до оплаты.
Возвращаем в день выезда после осмотра помещения.
Удержать часть или всё мы можем только за документально подтверждённый ущерб: поломку, пропажу вещей или уборку сверх обычной.
Сумма удержания равна фактической стоимости восстановления, подтверждённой чеком, счётом или заказ-нарядом. Штрафов и фиксированных сумм «за нарушение» мы не берём.
При удержании присылаем фотографии повреждений, документ о стоимости и расчёт.
Правовое основание — статья 381.1 Гражданского кодекса об обеспечительном платеже.

5. Отмена и перенос

Вы вправе отказаться от брони в любое время — это условие договора, оно действует независимо от того, как договор будет назван.
Мы возвращаем оплату за вычетом расходов, которые к этому моменту фактически понесли. Такой же порядок установлен статьёй 32 Закона о защите прав потребителей.
К фактическим расходам относятся: комиссия платёжной системы, оплаченный выезд клинера, закупленные по вашему заказу дополнения.
Если вы отменяете не позже чем за сутки до начала — возвращаем всю сумму.
Если передумали в течение часа после оплаты и до начала больше двух суток — возвращаем всю сумму.
Мероприятие: за 15 дней и более — возвращаем всё; за 7–14 дней — половину; менее чем за 7 дней — оплату не возвращаем, поскольку время уже снято с продажи целиком по двум апартаментам.
Перенести дату можно один раз бесплатно, если новое время свободно.
Если мы не смогли предоставить апартамент по своей вине — возвращаем всю сумму и предлагаем другое время со скидкой.

6. Заезд, выезд, продление

Код от замка приходит перед началом вашего времени. Встречать вас никто не будет.
Оставаться дольше оплаченного времени можно только если следующее время свободно. Оплачивается по часам.
Если вы задержались без согласования, мы вправе удержать плату за фактическое время пользования из обеспечительного платежа.

7. Правила пользования

Гостей — не больше согласованного числа. Приводить других людей без предупреждения нельзя.
Все находящиеся в апартаменте должны быть совершеннолетними.
Курить внутри, приносить пиротехнику, конфетти, краски и открытый огонь запрещено.
В джакузи нельзя лить масла, бомбочки и обычную пену для ванн: они выводят из строя форсунки. Разрешены морская соль без масел и пена для гидромассажных ванн.
Дом жилой: после 22:00 громкая музыка не допускается.
Оборудование используется по инструктажу, с которым вы знакомитесь до заезда. Превышать указанную нагрузку на крепления нельзя.
Мы вправе прекратить оказание услуги без возврата оплаты, если в помещении нарушается закон, создаётся угроза жизни и здоровью или причиняется вред имуществу.

8. Красная линия

В апартаментах категорически запрещается оказание платных услуг интимного характера, а также любые действия, подпадающие под статьи 6.11 и 6.12 Кодекса об административных правонарушениях и статью 241 Уголовного кодекса.
Мы вправе не подтвердить бронь или прекратить её без возврата оплаты при обоснованном подозрении на такие действия.

9. Ответственность

За вред, причинённый помещению, оборудованию и имуществу, отвечает тот, кто его причинил (статья 1064 Гражданского кодекса).
Мы отвечаем за исправность оборудования и проверяем крепления перед каждым гостем, о чём ведём журнал осмотра.
Вред здоровью возмещается по закону. Если он возник из-за неисправности оборудования — отвечаем мы. Если из-за нарушения инструктажа или действий самого гостя — наша вина отсутствует, и это устанавливается в общем порядке. Заранее снять с себя ответственность мы не пытаемся: такое условие было бы недействительным.
За вещи, оставленные вами в апартаменте без нашего ведома, мы не отвечаем.
Ни одно условие этого договора не ухудшает ваше положение по сравнению с законом. Если такое условие обнаружится, оно недействительно (статья 16 Закона о защите прав потребителей).

10. Споры и связь

Написать нам: по контактам на сайте, телефон +7 911 117-55-02.
Мы отвечаем на обращение в течение десяти дней.
Если договориться не удалось, спор рассматривается по правилам законодательства Российской Федерации.

Редакция от 13 сентября 2026 года. Санкт-Петербург.